Samarbetspartners
John Mattson arbetar med en kärnorganisation där de egna medarbetarna i första hand fokuserar på företagets kundrelationer, förvaltning och fastighetsskötsel. Även projektutveckling och fastighetsförädling är kompetenser som finns inom företaget.
För andra uppgifter arbetar vi med utvalda samarbetspartners för att komplettera våra erbjudanden. I dessa samverkansrelationer tillämpar vi kvalitetsklausuler för att säkerställa att samarbetspartners levererar en hög kvalitet inom sina respektive verksamhetsområden. Detta garanterar att vi kan avbryta ett samarbete i de fall beställda och utförda tjänster inte motsvarar hyresgästernas nöjdhet, eller på andra sätt inte uppfyller John Mattsons kvalitetskrav.
För våra driftentreprenörer gäller följande:
- Minst 70 procent av hyresgästerna ska vara nöjda med temperatur och ventilation.
- Minst 80 procent av hyresgästerna ska vara nöjda med servicen.